8月28日，一輛紅色炫酷小車在北京海淀區永豐嘉園引來群眾駐足圍觀，原來是叮當快藥的首款無人配送車正式亮相。

　　“叮當一下，健康到家”，市民盧先生用手機朝著這輛無人車的二維碼一掃，車上的柜門自動彈開，并發出了溫馨的語音問候，隨后從儲物柜中拿出了一個叮當快藥的藥袋。“女朋友腸胃不舒服，就幫她在叮當快藥上買了點藥，才十來分鐘就接到了送達通知，下樓一看，竟然是一輛無人車！實在是太酷了！”盧先生由衷的發出感嘆。

　　叮當快藥的這輛無人配送車設有12個儲物柜，只需要輸入提貨碼或者手機掃碼即可開箱取貨，真是非常方便！據叮當快藥CEO俞雷介紹，“叮當快藥無人配送車的平均配送里程為3公里，每單耗時10-25分鐘，續航里程約100公里，最高時速控制在25公里以內，可自主穿行于相對復雜的道路環境中，目前已經進入到常態化運營階段”。

　　全程無人駕駛的配送車安全嗎？會不會撞到人？怎樣過路障？遇見紅綠燈會停嗎？這或許是大多人心里的疑問。據悉，叮當快藥無人配送車融合了激光雷達、超聲波雷達、雙目攝像頭、智能導航、智能數控、智能溫控、傳感器、計算元件等多種高精尖設備，并與叮當智能運力調度系統全面打通，可以根據顧客收貨地址精準匹配訂單，智能規劃行進路徑，智能規避擁堵路段，有效識別紅綠燈，并與周圍車輛、交通環境產生實時交互，遇到行人、寵物、車輛等障礙物，可避障繞行。

　　叮當快藥無人配送車的應用，不僅讓用戶感受到科技創新的力量，更是帶來實實在在的好處。第一，無人配送車以“無人”的形式實現“無接觸”，減少了人與人之間的接觸以及由此帶來交叉感染的風險，這一點在疫情之下顯得尤為寶貴。第二，相較于人工配送，無人配送車可實現全天24小時不知疲倦的持續配送，智能行駛更加安全。第三，由于采用了智能溫控技術，叮當快藥無人配送車儲物箱可精準調控溫度和濕度，這對于維持藥品性狀、保障藥品品質至關重要。

　　對叮當快藥來說，無人配送車的意義不僅在于提升安全系數和效率，還在于有望持續降低配送成本。預計到2021年，一輛叮當快藥無人配送車的配送效率大致相當于3至5 名配送人員。那么，無人車是否會取代人工配送？是否會對配送人員形成競爭？俞雷表示，“無人配送車技術是前所未有的技術革新，必然對終端配送領域產生深遠影響，尤其在最后一公里的配送鏈路上。未來，人機組合運力的終端配送模式將會成為更加高效的數字化終端配送方案，實現人機智慧配送”。

　　眼下，無人技術正處于技術爬坡階段，伴隨智慧城市的建設和5G技術的發展，包括無人車、無人機在內的智慧配送必將成為大勢所趨。麥肯錫預測，未來10年80%的包裹交付都將采取無人自動配送。基于無人配送車的應用，叮當快藥已經在醫藥配送領域建立先發優勢，結合此前叮當快藥大力打造的五大智能系統（電子圍欄、智能調度、智能揀貨、路徑規劃、熱力沙盤），叮當快藥未來在即時配送領域的表現值得期待。