誰是新品牌浪潮的“幕后推手”?
也許去年還有觀點認(rèn)為新消費是“曇花一現(xiàn)”,但到今年,這樣的聲音幾乎都消失了。
在資本市場,新消費的熱度與日俱增,完美日記進(jìn)入了IPO沖刺階段,元氣森林的融資傳聞頻頻刷屏。到了消費市場,新品牌正在不斷打破銷售紀(jì)錄,尤其是今年的“雙11”。
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根據(jù)天貓方面的統(tǒng)計,11月1日當(dāng)天,有1800多個入駐天貓不到3年的新品牌成交額超越去年“雙11”全天,94個新品牌增長超過1000%;
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在天貓“雙11”開場第一天(11月1日),有357個新品牌成交額登頂細(xì)分類目Top1。其中,完美日記、花西子、Ubras、蕉內(nèi)、添可等新品牌銷售額均破億。
“36分鐘單店過億,去年整個雙11全網(wǎng)才650萬成交,今年的增長速度猶如火箭!” 天貓“雙11”一開場,小家電新品牌“添可”創(chuàng)始人錢東奇就忍不住發(fā)了一條朋友圈。
從此次“雙11”的增長勢頭來看,更多的“火箭”還將在未來不斷升起。往常的印象里,美妝、內(nèi)衣等領(lǐng)域都是國外巨頭/傳統(tǒng)品牌的領(lǐng)地,但如今新品牌不僅打破了壟斷,還在對許多產(chǎn)品重新定義。
行業(yè)已經(jīng)變天,而復(fù)盤潮水的起落會發(fā)現(xiàn),在新消費的滾滾大潮中,天貓之于新品牌的重要性與日俱增,其不僅是孕育新生命的土壤,更在持續(xù)創(chuàng)造新風(fēng)口,此次“雙11”新品牌的爆發(fā)只是開始。
大潮已至
談及新消費的興起,許多聲音會歸功于近年多種紅利的出現(xiàn)。
在過去,消費品的營銷路徑多是在電視上投放廣告,讓產(chǎn)品得到海量曝光,然后通過層層轉(zhuǎn)化促成交易。隨著廣告投放費用水漲船高,消費品競爭成了只有巨頭的游戲。類似的情況,也出現(xiàn)在了巨頭對線下渠道的占領(lǐng)上。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代。隨著新的流量平臺的興起,新品牌得以另辟蹊徑,不僅避開了與巨頭的“燒錢”競爭,還能在短時間內(nèi)用較低的流量成本做到大量曝光、高速增長,實現(xiàn)“換道超車”。
不可否認(rèn),線上營銷、流量洼地的出現(xiàn)給了新品牌初期絕佳的成長機(jī)會,但這更像是只存在于某個時間窗口的“紅利”,隨著入局者不斷增多,紅利終會消失。作為淘寶天貓總裁蔣凡所講的“中國未來5-10年里最確定性的機(jī)會”,新品牌的崛起無疑需要更深層的邏輯。
在云鋒基金投資副總裁孫小萌看來,新消費興起背后有幾個大的邏輯:產(chǎn)業(yè)端供應(yīng)鏈基礎(chǔ)成熟,消費者端新中產(chǎn)崛起,90后、00后成為消費主力,加上電商基礎(chǔ)設(shè)施的發(fā)展、消費品公司人和組織的變化,這些都意味著行業(yè)內(nèi)存在“系統(tǒng)化的機(jī)會”。
“不管是美國市場、法國市場,還是韓國市場、日本市場,各個價格段TOP1的品牌都是國內(nèi)品牌,沒有道理中國不能出現(xiàn)一批優(yōu)秀的公司。”孫小萌表示。
也就是說,比起短期的紅利,新品牌有更廣闊的底層支持,供需兩端都“準(zhǔn)備好了”,大潮已經(jīng)升起。
不過,進(jìn)入具體操作層面,新的問題也隨之出現(xiàn)。一個新的品牌,從產(chǎn)品誕生、尋找合適的受眾,到分析銷售數(shù)據(jù)、迭代產(chǎn)品等,各種環(huán)節(jié)都需要找到合適的平臺和路徑。
從諸多高速增長的新品牌的成長歷程來看,天貓是其共同的選擇。
為什么是天貓
傳統(tǒng)零售時代,品牌方、零售商選址時首要考慮的往往是流量,搶占關(guān)鍵貨架或熱門地段是決定銷量的關(guān)鍵。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,新品牌獲取流量的門檻極大降低,產(chǎn)品和品牌力,往往成為更重要的制勝因素。
淘寶天貓總裁蔣凡表示,對新品牌的扶持一直是天貓的核心戰(zhàn)略之一,天貓未來不僅僅是幫助新品牌銷售的平臺,更重要的是,要幫助新品提升品牌力。
套用行業(yè)流行的“人貨場”概念來看會發(fā)現(xiàn),天貓在三個維度都具備優(yōu)勢。
在“人”的維度,目前,天貓平臺上有超過8億消費者,用戶基礎(chǔ)廣泛。用空刻聯(lián)合創(chuàng)始人王義超的話講,入駐天貓就相當(dāng)于在紐約時代廣場開店,合作伙伴、渠道商們都能從店的人流量、消費者的反饋直接看出品牌做得好不好。
更關(guān)鍵的是,天貓上還活躍著一批新品牌的核心受眾——年輕人。據(jù)天貓方面統(tǒng)計,天貓上已經(jīng)有2億Z世代的年輕人,他們不迷信大牌,熱愛新鮮事物,正是新品牌渴望觸達(dá)和轉(zhuǎn)化的種子用戶。
完美日記創(chuàng)始人陳宇文覺得,天貓變年輕了。“這是我們選擇天貓做旗下所有新品牌,包括未來的一些新品牌的核心陣地的一個原因。”
這便構(gòu)成了一個良性循環(huán):“年輕化”的天貓吸引來年輕人,其在幫助新品牌的過程中又進(jìn)一步鑄就了對年輕群體的吸引力,更多的細(xì)分品類機(jī)會也將隨之出現(xiàn)。
在“貨”的維度,去年全年,天貓發(fā)布的新品數(shù)量首次突破1億。大量新品聚集在天貓后,將形成規(guī)模化的新消費趨勢,平臺也因此獲得了更強(qiáng)的趨勢洞察能力,從而能及時發(fā)現(xiàn)正在崛起的新品類機(jī)會。
在“場”的維度,入駐天貓后,品牌方可以直接連接消費者,并獲得消費者的一手反饋,從而快速迭代產(chǎn)品和營銷策略,而不是像過去那樣——先把“貨”放到線下渠道的“場”,再利用“場”的流量去觸達(dá)“人”,品牌和消費者處于割裂狀態(tài)。
直接對話消費者其實就是當(dāng)下流行的DTC(Direct to Customer)概念,完美日記便是在DTC模式中高速成長的新品牌代表之一。該模式的優(yōu)勢在于,通過社交媒體和電商平臺,品牌方在制造、投放、銷售、售后等環(huán)節(jié)均能與消費者直接互動,消費品能像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣高速迭代。此外,由于減少了在分銷上的投入,品牌方的成本結(jié)構(gòu)也能得到優(yōu)化。
“今天做新品牌,天貓是目前所有渠道中最好的陣地。一個新的品牌,你要最大限度地和用戶、消費者接近。”科沃斯(行情603486,診股)集團(tuán)董事長、添可品牌創(chuàng)始人錢東奇表示。
而在天貓身后,阿里巴巴完善的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,包括淘寶直播、盒馬、餓了么、零售通、銀泰等矩陣,讓新品牌形成全面立體的營銷渠道。
“人貨場”要素兼?zhèn)洌熵埖膬?yōu)勢在于大大降低了新品牌創(chuàng)業(yè)門檻,同時縮短產(chǎn)品迭代周期。因此,新品牌“黑馬”的涌現(xiàn),也變得不令人意外。
空刻是天貓上的“方便意大利面開創(chuàng)者”,自去年9月入駐天貓后,用了不到10個月的時間做到累計成交額破億,這樣的增長速度連創(chuàng)始人自己都感到驚訝——“當(dāng)初創(chuàng)立的時候沒想過會這么快”。
類似的高增長態(tài)勢,同樣出現(xiàn)在大杯文胸品牌“奶糖派”上。自2015年創(chuàng)立至今,奶糖派每年的增速都在100%以上,其在今年天貓“雙11”的預(yù)計成交額將突破3000萬,年度成交額也將破億,成為品牌“歷史性的一年”。
除了空刻、奶糖派,許多在消費市場高歌猛進(jìn)的新品牌都將天貓作為首選陣地。過去3年,有10萬新品牌入駐天貓。去年的天貓“雙11”,11個新銳品牌拿下行業(yè)第一,今年天貓618,這個數(shù)字增加到26個,而到了天貓“雙11”開場的第一天,這個數(shù)字變?yōu)?57個。
數(shù)字增長伴隨而來的,是越來越多新品類、新物種的出現(xiàn),如即食火鍋、寶寶零食、餐具消毒機(jī)、無限音樂臺燈、手辦收納盒、人造肉零食,它們來自新生活,也為更多人帶來了新體驗。
新消費大勢所趨,而天貓還要造出更大的“勢”。
新土壤
回顧諸多新品牌的發(fā)展會發(fā)現(xiàn),其成長歷程均有共性:先洞察到新的消費需求,在新賽道中開拓新品類,并在精準(zhǔn)連接受眾的過程中實現(xiàn)高速增長。
這一系列流程的實現(xiàn),都與天貓長期的投入分不開。
從2016年開始,天貓上線了新品創(chuàng)新中心、天貓小黑盒、超級品類日等一系列工具和服務(wù),覆蓋了研發(fā)、上新、銷售等多個環(huán)節(jié)。隨著相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施陸續(xù)完善,平臺賦能新品牌的解決方案也應(yīng)運而生。
據(jù)「深響」了解,針對不同發(fā)展階段的新品牌,天貓已經(jīng)梳理出不同的賦能思路,具體來說:
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對于年成交額5000萬元以下新品牌,天貓更多的是幫助其孵化爆款,通過人群洞察、品類洞察,助力品牌在細(xì)分品類里沖至第一;
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對于年成交額5000萬元以上、億元以下的新品牌,天貓在幫助其孵化爆款之外,還會從品類的視角助力其拓寬產(chǎn)品線,并配合營銷IP在前臺精準(zhǔn)完成人群拉新,最終實現(xiàn)“破圈”;
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對于年成交規(guī)模在億元以上的新品牌,天貓的賦能重點在于幫助其提高“品牌力”。在以往,品牌力的衡量更多是依靠外部的調(diào)研,但天貓目前已有一套指標(biāo)方案,有了更系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)。
上述賦能思路的共性在于:天貓的新品牌戰(zhàn)略,并不是貨的維度,也不是流量的維度,而是從“人”出發(fā),在人和品牌之間建立起高效的連接,讓新品牌和屬于他們的消費者相遇。
也就是說,新品牌在天貓上得到的不是單一的流量扶持,而是一套立體的解決方案,這背后是低成本的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,以及覆蓋線上線下,直播、短視頻、信息流等多種渠道和內(nèi)容的土壤,打通制造、供應(yīng)鏈到營銷端的“商業(yè)操作系統(tǒng)”。
從天貓賦能新品牌的具體措施來看,其對新品牌的助力覆蓋了不同的發(fā)展階段:既在從0到1階段幫助品牌孵化爆品,也以打通阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體的方式,幫助新品牌快速打開更大的市場。
對于土生土長的互聯(lián)網(wǎng)新品牌來說,阿里巴巴在新零售領(lǐng)域布局廣泛(盒馬,大潤發(fā)、零售通、銀泰等)。天貓不僅在品牌成長期給予扶持,同時為品牌打通入局線下的路徑,幫助其從1到N。
今年9月,天貓推出“超級新秀計劃”,表示未來三年平臺上將會有1000個新品牌實現(xiàn)年銷售過億,100個新品牌實現(xiàn)年銷售過10億,發(fā)力決心可見一斑。
在回答「深響」關(guān)于“紅利減退后,新品牌的增長應(yīng)該來自哪里”的問題時,阿里巴巴集團(tuán)副總裁,天貓消費電子事業(yè)部、家裝事業(yè)部總經(jīng)理吹雪表示:“從平臺的角度,我們今天在做合作伙伴,在造一個勢出來,讓新品牌變成一個新的市場機(jī)會。”
平臺方主動“造勢”吸引品牌入局,新品牌們也用實際行動給出了選擇。
對于新品牌來說,天貓有著最大的目標(biāo)人群和完善的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,前者相當(dāng)于為品牌提供了土壤,后者則能讓品牌在浪潮中高速成長。利用天貓針對新品牌的“商業(yè)操作系統(tǒng)”,即使是剛起家的品牌也能獲得完整的供應(yīng)鏈支持和精準(zhǔn)的觸達(dá)能力,品牌潛力得到了最大程度的釋放。
不難看出,新品牌浪潮是一個雙向選擇的結(jié)果,最終塑造出“多贏”格局:新品牌“借勢”崛起,天貓也成為一個更富創(chuàng)造力和創(chuàng)新力的平臺。
一代人有一代人的品牌。上一代品牌通過電視成名,這一代互聯(lián)網(wǎng)上“土生土長”的品牌,則選擇了天貓這片“沃土”。
