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　　科勒衛(wèi)浴等商家因安裝了蘇州萬(wàn)店掌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的智能攝像頭，在顧客不知情前提下，抓取了客戶的個(gè)人人臉信息，遭到央視3·15晚會(huì)曝光。對(duì)此，萬(wàn)店掌在官網(wǎng)發(fā)布聲明回應(yīng)稱，其團(tuán)隊(duì)已連夜成立專項(xiàng)組，緊急開(kāi)展自查，對(duì)此事給用戶和社會(huì)造成的困惑，表示最誠(chéng)摯的歉意。

　　在3·15晚會(huì)曝光的案例中，客戶的隱私、財(cái)產(chǎn)安全信息在其完全不知情的情況下，被類似于攝像頭的人臉識(shí)別設(shè)備抓取，可以分析出人的性別、年齡、心情等屬性。

　　據(jù)萬(wàn)店掌陳經(jīng)理表示，其智能攝像頭設(shè)備人臉識(shí)別率非常高，“不戴口罩95%肯定有的，戴口罩80%-85%。”

　　央視探訪科勒衛(wèi)浴，被科勒衛(wèi)浴的智能攝像頭抓取多次，雖然角度不同，但Face ID都相同。據(jù)了解，科勒衛(wèi)浴安裝的智能攝像頭設(shè)備甚至可以將打假人士、媒體人等特殊人員加入黑名單。萬(wàn)店掌薛經(jīng)理表示，平臺(tái)累計(jì)人臉數(shù)據(jù)量已經(jīng)上億。

　　公開(kāi)資料顯示，萬(wàn)店掌能夠?yàn)榭蛻籼峁┤四樆?dòng)營(yíng)銷解決方案。官網(wǎng)信息宣稱，其技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造了一套針對(duì)連鎖企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并陸續(xù)為1000多家知名品牌，30萬(wàn)多家門店持續(xù)提供服務(wù)。

　　據(jù)萬(wàn)店掌官網(wǎng)信息顯示，其解決方案所布局的領(lǐng)域包括餐飲、服裝、家居、數(shù)碼、生鮮、母嬰、快消、美妝、連鎖藥店、教育培訓(xùn)、汽車服務(wù)、購(gòu)物中心，可謂涉及大眾生活的方方面面。