最新消息：【央視調(diào)查：#培訓(xùn)APP破產(chǎn)前還在大促銷(xiāo)#】有家長(zhǎng)反映，去年11月初，樂(lè)器陪練APP“柚子練琴”搞大促銷(xiāo)，提供“6800買(mǎi)63節(jié)課”等套餐。然而，不到20天，APP突然宣布破產(chǎn)，家長(zhǎng)退費(fèi)遇阻，平臺(tái)辦公地已人去樓空……一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)破產(chǎn)倒閉、跑路事件時(shí)有發(fā)生，中消協(xié)建議#盡快將預(yù)付式消費(fèi)立法列入計(jì)劃#↓（央視新聞）

　　天眼查顯示，柚子練琴成立于2017年7月27日，實(shí)繳資本500萬(wàn)人民幣，法定代表人為張濤。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括技術(shù)推廣服務(wù)、教育咨詢(xún)等。

　　據(jù)北京市朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局發(fā)布信息顯示，2020年京柚子學(xué)琴信息技術(shù)有限公司（柚子練琴）被投訴數(shù)量達(dá)468件，投訴解決數(shù)0件。

　　延伸閱讀：

　　朝陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管局：優(yōu)勝教育等8家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)投訴數(shù)量大謹(jǐn)慎選擇

　　廣大消費(fèi)者：今年以來(lái)，朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局接到的關(guān)于教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的退費(fèi)糾紛數(shù)量居高不下。現(xiàn)將我局（2020年09月21日—12月20日）受理的12345市民熱線(xiàn)及12315熱線(xiàn)中投訴數(shù)量大、解決率低的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名單公示如下，請(qǐng)消費(fèi)者謹(jǐn)慎選擇：

　　1、北京優(yōu)勝輝煌教育科技有限公司朝陽(yáng)光華路分公司及其關(guān)聯(lián)公司

　　簡(jiǎn)稱(chēng)：優(yōu)勝教育

　　投訴數(shù)量：727件

　　投訴解決數(shù)：15件（均為原“優(yōu)勝派”學(xué)員，已轉(zhuǎn)入“桔子樹(shù)”學(xué)習(xí)）

　　2、北京淵大教育科技有限公司

　　簡(jiǎn)稱(chēng)：淵大教育

　　投訴數(shù)量：604件

　　投訴解決數(shù)：186件

　　3、北京天譜同盛教育科技有限公司

　　簡(jiǎn)稱(chēng)：天普教育

　　投訴數(shù)量：512件

　　投訴解決數(shù)：137件

　　4、北京柚子學(xué)琴信息技術(shù)有限公司

　　簡(jiǎn)稱(chēng)：柚子練琴

　　投訴數(shù)量：468件

　　投訴解決數(shù)：0件

　　5、北京維創(chuàng)企業(yè)管理有限公司

　　簡(jiǎn)稱(chēng)：iBanker、iBAKER

　　投訴數(shù)量：308件

　　投訴解決數(shù)：0件

　　6、北京飛越教育科技有限責(zé)任公司

　　簡(jiǎn)稱(chēng)：飛躍教育

　　投訴數(shù)量：127件

　　投訴解決數(shù)：19件

　　7、漢語(yǔ)國(guó)際（北京）教育咨詢(xún)有限公司

　　簡(jiǎn)稱(chēng)：漢語(yǔ)國(guó)際

　　投訴數(shù)量：125件

　　投訴解決數(shù)：8件

　　8、菲爾萊（北京）科技有限公司

　　簡(jiǎn)稱(chēng)：快財(cái)學(xué)堂

　　投訴數(shù)量：49件

　　投訴解決數(shù)：5件

　　在此，我局鄭重提示廣大消費(fèi)者，在選擇教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí)須注意以下幾點(diǎn)：

　　1.要謹(jǐn)慎選擇。報(bào)名前，實(shí)地查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照、教育部門(mén)或人力社保部門(mén)頒發(fā)的許可證等相關(guān)辦學(xué)資質(zhì)，教學(xué)老師是否具備相應(yīng)資質(zhì)，培訓(xùn)場(chǎng)所是否安全，培訓(xùn)內(nèi)容、課程安排是否合理。消費(fèi)者可通過(guò)朝陽(yáng)區(qū)民辦教育網(wǎng)查詢(xún)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是否取得辦學(xué)許可證，保護(hù)消費(fèi)者自身權(quán)益。

　　2.要簽訂合同。簽訂正式合同，查看并仔細(xì)閱讀合同條款所有內(nèi)容，如簽訂的合同為格式合同，務(wù)必仔細(xì)查看合同中關(guān)于如何退費(fèi)、培訓(xùn)地點(diǎn)時(shí)間變更、培訓(xùn)是否達(dá)到效果等重要條款的規(guī)定，謹(jǐn)防不公平格式條款。

　　3.要小額續(xù)費(fèi)。避免一次性繳納時(shí)間跨度超過(guò)三個(gè)月的培訓(xùn)費(fèi)用，不要因?yàn)樯碳姨峁┹^高折扣而繳納大額預(yù)付款；確認(rèn)收款機(jī)構(gòu)與合同機(jī)構(gòu)是否一致；交費(fèi)后應(yīng)及時(shí)索要發(fā)票或其他繳費(fèi)憑證，留存好合同、單據(jù)等材料，發(fā)生糾紛時(shí)可作為相關(guān)證據(jù)主張合法權(quán)益。

　　朝陽(yáng)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局

　　2020年12月28日

　　來(lái)源 北京朝陽(yáng)市場(chǎng)監(jiān)管